酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员9426:好评
早餐是2个馒头,稀饭,酱菜。床垫很硬,房间有烟味,空间是挺大,花洒是坏的,热水是挺大的,前台客服态度不是很好,设施比较旧,我住的靠路边是比较吵的,住的很多都是团队旅游啥的,下次不会去了。
会员5922:好评
出乎意料的大和干净 一个人住好舒服,下次来可以多住两天,周边景色也很棒,虽然离市中心较远,但吃饭什么还算方便
会员6064:好评
酒店房间环境可以,挺新的!服务也可以,性价比高!看你自己办事的地点远不远,杭州这个性价比可以了。